（口腔修复科杨骏 詹莉琳报道）2013年8月至12月，昌大口腔医院修复科已经为122位60岁以上的老年患者提供了免费的口腔咨询、口腔检查和设计及涂氟防龋，同时提供必要的修复科预约诊疗服务，深受广大老年朋友欢迎。

进入新世纪后，我国就步入老龄社会。人类从60岁开始步入老年阶段，口腔与全身的衰老密切相关。随着年龄的增长，与口腔相关的各种组织器官(牙体、牙周、黏膜、牙龈、颌骨、肌肉、皮肤、关节)，都可发生明显的增龄性改变。如在上下颌骨可出现骨质疏松、牙槽骨吸收、牙龈与牙槽骨附着松弛，牙龈变薄并出现萎缩等改变。这些改变导致了各种老年口腔疾病的发生。如何让年老齿落的老年患者有一口结实耐用的好牙，享受更好的生活质量，是我们口腔修复医生义不容辞的责任。

领导重视 精心部署

为关爱老年人口腔健康，提高老年人的口腔保健意识，提高老年人的生活质量，昌大口腔医院响应党的群众路线实践活动，举办了老年患者修复咨询义诊日的活动。活动由该院修复科承办，在2013年8月至12月的每周三上午为60岁以上的老年患者提供免费的口腔咨询、口腔检查和设计及涂氟防龋，并提供必要的修复科预约诊疗服务。

此次活动在该院党政领导的协调指挥下，经过多次多部门的筹备、协调，得到了医院院办、医务、财务、信息、科教、预防等各个部门的大力协助：财务科在挂号上给予支持，免费给病人提供挂号、就诊卡及病历；预防科提供了涂氟防龋的材料和防龋牙膏；医务科协调技工加工厂家提供了义齿模型展示柜，提供了不同种类的“假牙”模型，让老年患者有了清晰直观的认识，便于医患之间的沟通；信息科在活动期间每周三准时在医院大厅的LED显示屏打出活动口号；在宣传上，院办等部门在江西卫生报、家庭医生报、大江网上对此次活动作了详细介绍和报道。

群策群力 尽心尽责

修复科为此专门设计了老年人咨询检查调查表，辟出固定场地，准备较充足的检查物品；同时，科里还安排了副高以上的医生和年轻医生搭档，利用轮休时间为老年患者提供免费的口腔咨询、口腔检查和设计及涂氟防龋。每次检查前护理人员都会提前准备好检查器械和相关物品，安排实习医生从一楼总导诊台引导老人到义诊区就诊，由坐诊医生耐心细致地为前来就诊的老年患者进行口腔检查与问题咨询，并由年轻医生登记患者的相关信息，为有需要的患者安排好时间复诊。每次义诊结束后，科主任，护士长都会和咨询医生一起对当天的情况进行总结，并整理患者的意见和建议，进行汇总，以期能给老年人带来更好的医疗服务。科室通讯员对此次活动密切跟踪报道，及时做好宣传。

继续服务 尽善尽美

近半年来的义诊活动也反映出一些不足之处，比如，参加活动人员不足，一楼大厅接待人员紧张；修复二诊室4台椅位破损，义诊医生无椅位为患者检查；义诊活动支持力度不够，不能吸引更多患者就诊；宣传力度不够，大多数患者是来院就诊后才获知此项活动等。

但在新的一年，我们还将继续服务，从医疗质量、服务态度等方面努力让广大老年朋友更满意。将在先进设备及材料上（如激光龋蚀检测仪，口腔专用显微镜/放大镜），在诊疗费上给予更多优惠（考虑将免费咨询、检查的范围扩展至全院范围内就诊的老人，从而使更多的老年人受益）；在宣传力度上（充分利用网络、电台、广播、电视等主流媒体，做相关专题报道和采访）等，千方百计为老年朋友口腔健康提供高质高效廉价的服务。